Konfliktmanagement: In Krisen Ruhe bewahren

Das Aushandeln von unterschiedlichen Bedürfnissen und Interessen führt nicht selten zu Konflikten in der Gruppe oder in der Sektion. An diesem Wochenende wollen wir die Grundlagen professionellen Konfliktmanagements erlernen. Es steht die Frage im Mittelpunkt, wie du als Jugendleiter*in Kommunikationsstörungen und Konflikte erkennen und die unterschiedlichen Positionen der Beteiligten herausarbeiten kannst. Durch die Arbeit an exemplarischen Fällen und durch Rollenspiele wollen wir ein Verständnis für die Dynamik von Konflikten entwickeln.